Suppression de compte
Dernière mise à jour : 9 février 2026
Demander la suppression de votre compte
Vous pouvez supprimer votre compte Ayiru et vos données personnelles à tout moment, directement depuis l'application :
- Ouvrez l'application Ayiru et connectez-vous.
- Accédez à votre profil, puis à Paramètres › Sécurité.
- Appuyez sur « Supprimer mon compte » et confirmez.
Si vous ne parvenez pas à accéder à l'application, vous pouvez également nous adresser votre demande de suppression par e-mail à contact@ayiru.com depuis l'adresse associée à votre compte.
Données supprimées
Lors de la suppression de votre compte, nous supprimons ou anonymisons vos données personnelles, notamment :
- Votre nom et votre photo de profil
- Votre adresse e-mail (anonymisée et rendue inutilisable)
- Le contenu de vos messages
- Vos sessions, connexions (Google, Apple) et jetons de notification
Votre accès au compte est immédiatement révoqué et vos annonces (si vous êtes hôte) sont désactivées.
Données conservées
Certaines données peuvent être conservées sous une forme anonymisée lorsque la loi nous y oblige, notamment les données relatives aux réservations et aux paiements, à des fins comptables, fiscales et de prévention de la fraude, pendant la durée légale applicable. Ces données ne permettent plus de vous identifier.
Délai de traitement
La suppression est effective immédiatement lorsqu'elle est réalisée depuis l'application. Les demandes envoyées par e-mail sont traitées dans un délai maximum de 30 jours.
Contact
Pour toute question relative à la suppression de votre compte ou de vos données, contactez-nous à contact@ayiru.com.